Сообщите о ситуации
Житель предлагает опрос. Координатор или три разные квартиры подтверждают запуск.
ТЕХНОЛОГИИ ДОБРОСОСЕДСТВА
Помощь
этажом ближе.
Когда что-то случилось, важно знать,
кто рядом. И кому нужна помощь.
Соседник собирает ответы жильцов в понятную картину дома — от протечки до поиска любимого кота.
Для соседей, советов домов и управляющих компаний
ВАШ ДОМ. ВАШИ ЛЮДИ.
Нужна помощь8 этаж · соседям сообщили
Я рядом. Могу помочьОтвет с соседнего этажа
Один дом. Общая картина.
ПРИВЫЧНЫЕ КАНАЛЫ.
Единая картина дома.
Единая картина дома.
Telegram
WhatsApp
MAX
Веб-панель
01 / МЕНЬШЕ ШУМА. БОЛЬШЕ ЯСНОСТИ.
В чате — сотня сообщений.
Здесь — понятно, что происходит.
Кто уже ответил, где нужна помощь
и что удалось сделать — в одном месте.
Соседи отвечают
Несколько кнопок вместо длинной переписки. При необходимости — отдельный запрос помощи.
Действуйте вместе
Координатор видит ответы по этажам, уточняет ситуацию и завершает опрос с записью в истории.
02 / ПОПРОБУЙТЕ САМИ
У каждого окна
есть свой ответ.
Переключите ситуацию и ответьте за одну квартиру. Посмотрите, как меняется карта.
Нет ответа — отдельное состояние.
Молчание не считается подтверждением, что всё в порядке.
Интерактивный пример с вымышленными данными.
Сообщения никому не отправляются.
ДОМ НА СВЯЗИ
ДемоПротечка · подъезд 1
8 из 16 квартир ответили1 нужна помощь
Ответ естьНужна помощьНет ответа
Ваш ответ · квартира 12Что происходит у вас?
Выберите ответ — карта обновится.
03 / БОЛЬШИЕ И МАЛЕНЬКИЕ СОБЫТИЯ
Не только когда
звучит тревога.
Девять сценариев — от бытовой неполадки
до ситуации, в которой важна каждая минута.
Найти тех,
кто потерялся
Человек или питомец. Ориентировка, фото и сообщения о том, где их видели. Точные сведения доступны координатору.
Кажется, видел у второго подъездаСведения переданы координатору
Позвать на помощь
Отдельный запрос соседям. Обычный ответ не снимет его случайно. Медицинские фото остаются закрытыми.
Уточнить, какой лифт
Пассажирский и грузовой — разные карточки. Соседи понимают, где возникла проблема.
Опросить тех, кто рядом
Свой этаж, этаж выше и ниже. Адресный опрос получают только подписавшиеся жильцы.
Собрать картину по дому
Вода, электричество, протечка, запах газа или пожарная тревога. Ответы видны по этажам.
ДОВЕРИЕ НАЧИНАЕТСЯ С ГРАНИЦ
Помощь — общая.
Личные сведения — закрыты.
В общий чат попадает сводка. Квартиры и частные запросы доступны координаторам. Фото публикуются только с согласованием, а подписка на личные опросы добровольная.
Без рекламы в тревогахБез продажи данных жильцовС возможностью удалить профиль
04 / ОДИН ДОМ ИЛИ ЦЕЛЫЙ КВАРТАЛ
Начнём с вашего дома.
Предлагаемые форматы подключения.
Окончательные условия согласуем после пилота.
ПОЗНАКОМИТЬСЯ
Пилот
Проверить вместе с активными соседями.
0 ₽/ 30 дней
- Один тестовый дом
- Карта этажей и все сценарии
- Совместная проверка с координатором
- Без автоматического списания
БЫТЬ НА СВЯЗИ
Наш дом
Единый инструмент для жильцов и координатора.
1 990 ₽/ дом в месяц
- Все сценарии без доплат за помощь
- Закрытая панель и история событий
- Опросы соседних этажей
- Обновления и поддержка сервиса
РАБОТАТЬ С НЕСКОЛЬКИМИ ДОМАМИ
Для УК и ТСЖ
Подключение портфеля от пяти домов.
от 1 490 ₽/ дом в месяц
- Отдельная настройка каждого дома
- Помощь с запуском и обучением
- Согласованный объём сопровождения
- Индивидуальный план внедрения
Предварительные цены для обсуждения, онлайн-оплата пока не подключена. Настройка и расходы внешних каналов согласуются отдельно. Индивидуальные кабинеты сотрудников УК — следующий этап развития.
Около 10 ₽ с квартиры в месяцЕсли стоимость тарифа «Наш дом» разделить на 200 квартир.
ЕЩЁ ПАРА ВАЖНЫХ ВОПРОСОВ
Всё по-соседски.
И по делу.
Нужно устанавливать новое приложение?+
Для Telegram достаточно бота и домового чата. WhatsApp и MAX работают через личные диалоги с ботом; их подключение проверяется отдельно при запуске дома. Координатору доступна веб-панель.
Это уже работающий сервис?+
Сейчас идёт подготовка пилота. Сценарии и общая панель реализованы и проверены локально. Перед запуском каждого дома мы проверяем реальные сообщения, права доступа и доставку в выбранных мессенджерах.
Бот сам вызывает экстренные службы?+
Нет. Соседник помогает собрать ответы и координировать соседей. Он не вызывает службы, не ставит диагнозов и не определяет безопасность дома. При угрозе жизни нужно сразу звонить в местную экстренную службу, не дожидаясь опроса.
Кто получает доступ к панели?+
В текущей версии — владелец установки. Ключ панели не раздаётся жильцам. Права координаторов отдельных домов в Telegram проверяются отдельно; индивидуальные кабинеты для сотрудников УК планируются следующим этапом.
Можно начать с одного подъезда?+
Да. Для пилота можно настроить карту одного подъезда, проверить нумерацию квартир и пригласить небольшую группу соседей. После проверки расширить запуск на дом.
ХОРОШИЕ СОСЕДИ. ХОРОШЕЕ НАЧАЛО.
Ваш дом может
стать чуть ближе.
Начнём с карты дома и одного учебного сценария.
Без реальных тревог и длинного внедрения.